Führung im laufenden Betrieb weiterentwickeln

Die Ausgangslage

Ein Unternehmen führte neue Abläufe in der Produktion ein. Die technischen und organisatorischen Vorbereitungen waren weit fortgeschritten. Nun sollten die Führungs­kräfte ihre Teams auf die Veränderungen vorbereiten und während der Einführung begleiten.

Führung auf die Veränderung vorbereiten

Gemeinsam mit der Geschäftsführung entwickelten wir dafür ein praxisnahes Format. Die Führungs­kräfte arbeiteten an den bevorstehenden Gesprächen: Wie erklären wir die Veränderungen? Welche Fragen werden kommen? Wie gehen wir mit Einwänden um?

In den ersten Übungen konnten die Teilnehmenden die neuen Abläufe bereits gut erläutern. Anschließend führten sie Informationsrunden in ihren Bereichen durch. Der Eindruck danach war positiv. Die wesentlichen Fragen schienen geklärt.

Rückmeldungen aus dem Betrieb aufgreifen

Mit dem Start kamen jedoch Themen auf, die in den Vorbereitungen kaum eine Rolle gespielt hatten. Mitarbeitende fragten, wie die Aufgaben während einer dünn besetzten Schicht verteilt werden sollten. Andere sahen Schwierigkeiten bei der Übergabe zwischen zwei Arbeitsplätzen. Einige Führungs­kräfte versuchten zunächst, den geplanten Ablauf noch einmal genauer zu erklären.

Wir griffen diese Erfahrungen im nächsten Termin auf und arbeiteten mit den konkreten Rückmeldungen aus den Teams. Dabei zeigte sich: Mehrere Einwände betrafen Situationen, für die tatsächlich noch keine praktikable Lösung vorlag.

Der Wendepunkt: offene Praxisfragen gemeinsam bearbeiten

Daraufhin änderten wir den nächsten Schritt. Die ursprünglich geplante weitere Schulungsrunde wurde verschoben. Stattdessen organisierten die Führungs­kräfte kurze Arbeitsrunden mit den betroffenen Mitarbeitenden. Gemeinsam wurden kritische Situationen durchgespielt und Anpassungen für den nächsten Praxistest vereinbart.

Wir bereiteten diese Gespräche mit den Führungs­kräften vor und werteten sie anschließend aus. Besonders wichtig war, offene Punkte klar zu benennen und verlässlich zurückzumelden, was aus den Vorschlägen geworden war.

Was sich im Alltag verändert hat

Ein Teil der Abläufe wurde angepasst. Andere Regelungen bewährten sich nach einer gezielteren Einweisung. Die Führungs­kräfte gewannen Sicherheit darin, Fragen aufzunehmen, Entschei­dungen zu erklären und bei Bedarf eine Änderung anzustoßen.

Für die nächsten Einführungsschritte übernahm das Unternehmen dieses Vorgehen. Die Mitarbeitenden wurden früher beteiligt, und die Führungs­kräfte konnten auf Erfahrungen aus dem eigenen Betrieb zurückgreifen.

Was Sie auf Ihren Betrieb übertragen können

Auch in kleineren Betrieben können Rückfragen zeigen, wo ein geplanter Ablauf im Alltag noch nicht funktioniert. Klären Sie mit den betroffenen Personen, ob eine Regel besser erklärt oder tatsächlich angepasst werden muss. Führungs­kräfte brauchen dabei die Möglichkeit, offene Punkte zurückzumelden und Entschei­dungen nachvollziehbar an die Teams weiterzugeben.